为什么笔记本电脑连不上wifi网络（笔记本电脑无法连接移动热点的解决办法）

一、前言说明

一位客户打电话给IT人员，说他正在出差，他的笔记本电脑无法无线连接到移动热点。 发生了什么？

手机开启热点后，笔记本电脑无法连接无线热点。 其实我相信很多人都应该知道这个问题的原因。

打开手机上的热点图标，如下图： 普通无线图标的右下角有多个大头针状的图标。

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2. 问题原因及解决方法

IT人员询问客户是否更改了移动热点的密码，客户说是的。 当然，是因为客户在手机上更改了热点密码，导致笔记本电脑无法再次连接热点WiFi信号。

例如：

1.IT小哥的手机是小米的，其他手机型号的设置略有不同。 在“设置”中找到“个人热点”。

2. 打开“便携式WLAN 热点”并找到“设置WLAN 热点”。

3. 输入手机热点并设置密码。

4. 手机热点设置完成。 打开笔记本电脑后，找到我们刚才设置的无线热点名称，然后点击连接。

5. 输入您刚刚设置的移动热点密码。

6. 连接无线热点。

7. 笔记本电脑成功连接移动热点信号。

8.突然有一天，我觉得我要更改我的移动热点密码，所以我将我的移动热点密码更改为八个八。

9、当您再次使用笔记本电脑连接移动热点信号时，会出现以下现象。 那里无线信号一直旋转，但是无法连接，也没有弹出密码输入界面。

为什么不弹出密码输入界面？ 这是因为当笔记本电脑第一次登录无线系统时，系统有一个无线连接记录库。 当第一次连接成功时，之前连接过的无线信号和密码都会存储在这个库中。

那么这个图书馆在哪里呢？

Win7系统，控制面板\网络和Internet\网络和共享中心\管理无线网络

10.这将包含您之前连接过的所有wifi信息。

11、我们需要做的就是删除之前存储在无线管理库中的移动热点信号和密码信息，然后重新连接。 怎么删除呢？

选择您的手机信号热点，然后右键单击它并选择“删除网络”。

单击“是”。

12、删除完成后，重新连接移动热点信号，会弹出输入新密码的窗口，即可连接移动热点。

13.检查移动热点。 在“已连接设备”中，您可以查看有多少设备正在使用该热点信号。

3、手机无法连接wifi信号

当然，同样的原理也适用于手机。 有时，手机连接了公司的无线信号，密码正确，但无法连接。

这是什么情况？ 您的公司也可能拥有多个设置为相同无线名称但使用不同密码的无线路由器。 或者总公司和分公司使用相同的无线名称但不同的密码，导致总公司无法连接无线网络或其他原因。

当然，手机还有一个库，可以管理所有连接的wifi名称和密码。 那么这个图书馆在哪里呢？

1. 在 WLAN 中，找到“高级设置”，然后找到“管理已保存的网络”。

2、点击进入，可以查看之前手机连接过的所有无线信号，找到该公司的无线信号，然后点击无线信号。

3. 点击后，会出现删除已保存的网络。 单击“删除”，然后将手机重新连接到公司信号。

不同的手机有不同的名称。 有些称为“删除网络”，有些则称为“忽略网络”。